*После оплаты создается накладная, по номеру которой вы можете отследить, где находится ваш товар после отправки;

*Компания Royal Trees проводит тщательную проверку товара до передачи его компании-перевозчику. К сожалению, мы не можем контролировать процесс доставки транспортными компаниями и соблюдение всех необходимых условий хранения и транспортировки. Во избежание конфликтных ситуаций, просим соблюдать порядок и правила приема товара. До подписания квитанции о получении внимательно проверяйте целостность упаковки и количество мест. В случае обнаружения повреждений или расхождений при получении товара у компании-перевозчика по количеству мест, требуйте составление акта в присутствии уполномоченного сотрудника компании-перевозчика.

*После подписания документов о получении товара, если покупатель своевременно не предъявил соответствующего требования, и не был составлен акт, претензии по целостности и комплектности не рассматриваются и не удовлетворяются.